Главная » Статьи » Как ориентироваться на сайте http://playfootball.com.ua

Как ориентироваться на сайте http://playfootball.com.ua

Как ориентироваться на сайте http://playfootball.com.ua

Основа сайта и интернет торговли  — понятный, интуитивный интерфейс. Жизнь показывает, что среди пользователей интернета находятся люди, которым непонятны даже самые простые сайты. Причём речь идёт не о пенсионерах, которым в диковинку возможности виртуальной торговли, а даже о тех, кто считает себя продвинутым пользователем.

Продемонстрируем на примере интернет магазина http://playfootball.com.ua как определить, есть товар в наличии или его нет. В обычной торговле всё просто: товар на полке, кладём в корзину, на кассе оплачиваем. А в виртуальном магазине не весь товар, который находится в каталогах, имеется в реальности.

Заказывая товар, клиенты не ориентируются на то, что цена может не соответствовать рыночному курсу. Они считают, что нашли выгодное ценовое предложение. Неужели продавец такой глупый, что продаёт за бесценок товар коллекции двухгодичной давности. Поэтому, чтобы было проще отличить на продукцию, которую можно купить или заказать ставятся метки: «В наличии» или «Распродажа», или «Новинка».

Второй критерий – то, что актуально, оно на первых позициях. Картинки, которые внизу или на второй и далее страницах – по сути можно назвать музеем. Были когда-то, но проданы. Некоторые покупатели, узнав, что товара, который они заказали, нет в наличии, возмущаются. Мол, зачем же путать: нет вещей – уберите их изображения.

Однако,  они не понимают принципа, что  если удалить карточки с проданной продукцией, то это скажется на работоспособности сайта. Поисковые системы будут хуже его опознавать, он опустится в поисковой выдаче. Был на первой странице, а скатится на третью, пятую и его снова нужно будет выводить в топ.  А многие, когда что-то ищут, то дальше трёх страниц не продвигаются. Так что магазин сразу же выпадает из поля зрения потенциальных клиентов.

Некоторые магазины, как только продали тот или иной продукт, сразу делают невозможным заказать его снова. Чтобы не плодить заказы, которые они не смогут исполнить. Или ставят метку о его отсутствии, либо изображение становится не цветным, а серым. Повод для покупателя задуматься: не отправлять товар в корзину, а, как минимум позвонить менеджеру и узнать подробности.

С другой стороны, такие карточки товара исполняют роль приманки. Покупатель его заказывает, по телефону с ним связываются и объясняют, что нет возможности продать. И предлагают альтернативу из того, что есть в наличии. В некоторых случаях такой ход срабатывает и покупатель заказывает то, что есть в ассортименте. А если ещё удаётся увеличить средний чек за счёт сопутствующей группы, то продавец – красавчик, торгует правильно.

Оставить комментарий